FAQ

FAQ

Vanliga frågor

Du är välkommen att kontakta mottagningen per telefon under telefontiden eller via 1177 e-tjänster. När du kontaktar oss får du först en medicinsk bedömning per telefon, enligt regionalt beslut kring triagering, av en läkare eller sjuksköterska. Det innebär att du får rätt vård, vid rätt tid och på rätt nivå. Läkaren eller sjuksköterskan kan även ge råd kring egenvård, vägledning och information kring ditt hälsotillstånd.

Vi erbjuder ett antal besökstider för akuta besök. De akuta tiderna bokas genom att du kontaktar mottagningen per telefon under telefontiden. Våra akuta tider är begränsade och därför endast avsedda för patienter med akuta besvär som ej kan vänta.

Hos oss betalar du på plats med betalkort eller swish. Vi följer Region Skånes regler för patientavgifter. Våra besök går under högkostnadsskyddet och ditt besök är kostnadsfritt om du har frikort.

Din tid skall avbokas senast 24 timmar före besöket. Om du ej avbokar ditt besök i tid kommer du debiteras dubbel patientavgift, detta gäller även dig med frikort. Du avbokar ditt besök genom att kontakta mottagning per telefon under telefontiden eller via 1177 e-tjänster.

Du kan kontakta oss med önskemål om receptförnyelse via 1177 e-tjänster eller genom att kontakta mottagningen per telefon under telefontiden. Tänk på att vara ute i god tid, gärna två veckor innan receptet tar slut.

Vår mottagning har öppet på vardagar mellan kl. 08:00-17:00. Våra telefontider är måndag till torsdag kl. 08:00-16:30 samt fredag kl. 08:00-12:30.

Vårdcentralen Burlövs lokaler finns inne på Burlöv Center. Adressen är Kronetorpsvägen 2, lokalen finns vid ingång 3. Till Burlöv Center reser du enkelt med regionbuss 130 eller med pågatåg. Kommer du med bil kan du parkera gratis på någon av Burlöv Centers 1600 parkeringsplatser.

Vi erbjuder kontakt med läkare och sjuksköterska per telefon samt via videosamtal. Läs under “våra tjänster” eller kontakta oss per telefon under telefontiden för mer information. Om du behöver boka ett fysiskt besök finns det möjlighet att slå dig ner en bit bort från väntrummet för att sitta mer avskilt, alternativt kan du vänta på din tur utanför mottagningen.

Vi har inte möjlighet att utfärda vaccinationsintyg inför din resa. Vi hänvisar dig till ehälsomyndighetens sida som heter www.covidbevis.se.

Hittade du inte svar på din fråga?

Kontakta oss under våra telefontider så får du hjälp. 

Måndag-Torsdag: 08:00 -13:00 | Fredag 08:00-12:00